领袖的风采（一）点击查看
领袖的风采（二）────高效领导者的七大管理杠杆
一、文化杠杆
快乐基金：不说“不可能”
高明的领导者领导员工的思维，不高明的领导者看管员工的行为。
不要为目标的大小讨价还价，而要为达成目标寻找方法。
二、方法杠杠
未来的竞争，就是学习力的竞争；学习力的竞争，说到底，就是创造力的竞争！
八大类创新技法
1、列举法
2、联想法
3、逆向法
4、发散思维法
5、加减缩放法
6、灵感记录法
7、立体思维法
8、头脑风暴法
头脑风暴类别：
1、个人自由式头脑风暴
2、个人集合式头脑风暴
3、轮问式头脑风暴
4、小组集中式头脑风暴
5、全员集合式头脑风暴
头脑风暴座位方式：
1、面对围坐式
2、背对围坐式
3、头对围躺式
4、室内自由式
5、室外自由式
头脑风暴游戏规则：
1、自由奔放
2、集中思想
3、延迟评判
4、以量求质
5、组合运用：步骤────整理、演示、评判、二次组合创新
三、诊断杠杠
最好的管理方法是让下属没办法犯错误的方法。
管理者的最高境界之一：就是让人没办法犯错误。
东西方文化的差异：一个是数量词，一个是形容词。
四、激励杠杠
行动力的源泉：第一追求快乐，第二逃离痛苦。
让行动的人快乐足够大，让不行动的人痛苦足够大。
五、教练杠杠────猴子管理
“猴子”=问题
教练原则：老板只问问题，不给答案。
教练的功力：
1、知道怎么问
2、知道什么是你要的答案
猴子管理四招：
1、面带微笑
2、频频点头
3、念念有词
4、说“那好吧”
授权的原则：
1、只能授出任务，无法授出责任。
2、责任由授权者承担。
领导的三种威信：
1、权利威信
2、能力威信
3、魅力威信
表达人格魅力最重要的方法：承担责任
士为知己者死
优秀的领导要懂得启发员工的成就感。
六、裂变杠杠────离场测试
扩张的本钱是什么？
第一：不是因为资金充足
第二：不是因为产品质量
第三：不是因为广告宣传
第四：不是因为市场饱和
第五：不是因为规模庞大
扩张的关键：由谁来帮你扩张
竞争的差异在哪里？
竞争力的核心按钮：到底有多少人在帮我们生产产品
到底有多少人在帮我们销售产品
在企业中如何“生产”人？
明线：建立生产产品和销售产品的流水线
暗线：建立“生产”生产产品的
“生产”销售产品的“生产人”的流水线
“生产”人的工序
离场测试的步骤
1、告诉他该做什么？（岗位描述）
2、告诉他做好的标准是什么？（绩效管理）
3、训练他如何做好
4、让他去做
5、反复教练，直到你可以离场
6、为升职做准备（你可以去做更应该做的事）
一、接受新的任务，得到新的锻炼
二、提升边际能力
三、思考
四、学习
五、改善
7、让他也学会离场测试，重复1-7步骤
离场测试最高境界
一、让傻瓜都能做对
二、让企业缺少任何一个人都能正常运转
职位描述 原则：
1、你不在场时，他也完全知道该做什么
2、将形容词量化
3、不是三五条，而是三五十条
绩效评估 原则：
1、你不在场时，他也完全知道做什么
做好的标准是什么，以及会得到什么结果
2、将形容词数字化
3、客户就是裁判
顾客的类别：外部顾客和内部顾客
谁购买你的劳动，谁就是你的顾客。
我们为何学习？
第一：人是企业的第一资本
第二：学习力，是企业未来唯一持久的竞争力
第三：培训，是企业最赚钱的投资
第四：培训贵，不培训更贵
错误？
1、态度错误 → 惩罚 VS. 教育 （针对昨天的错误惩罚，针对明天的错误教育）
2、能力错误 → 责任 VS. 训练
3、创新错误 → 鼓励 VS. 控制
再造“铁营盘”
一套严密的组织系统
一套高效的训练系统
七、效率杠杠────六点优先工作制（效率提高三倍）
第一条：写下明天需要做的事情（六件最重要的事情）
第一重要的事情是生产力最高的事情
全力以赴做第一重要的事情
第二条：在高层及全员中推广这一方法
要有写下来的习惯
目标要量化
检查完成状态
