《如何成为说服大师》学习笔记

JamesZhou [爱学习]

2010-9-1 20:55

一、说服大师的思考模式

世界上95%的财富集中在5%的人的口袋里

世界上5%的人掌握了95%的财富

5%的富人每天都在从事说服别人的工作

 

世上95%的人没有明确的目标,只有5%的人拥有明确的目标

95%的人实现5%的人的目标

 

说服大师=目标明确者=领导人=5%的富人

 

刺激 → 反应 (95%的穷人的思考模式)

根据外界的刺激 做出相应的反应

 

明确的人领导模糊的人

有目标的人领导没目标的人

知道自己要什么的人领导不知道自己要什么的人

 

说服大师的思考模式

结论式思考的六大问句:

1、我要的结果是什么?

2、对方要的结果是什么?

3、我的底限是什么?

4、可能会有什么抗拒?

5、如何解决这些抗拒?(最好的方法:预先解除对方的抗拒点)

6、我该如何成交的方法?

 

对方不买的原因就是他应该购买的理由

抗据点:

1、借口(不需解释,而应套出真的抗拒点)

2、真的抗据点

 

二、做个到处受欢迎的人

说服大师拥有瞬间亲和力

相信之前必须要先喜欢

我的过去跟你的现在很像,我的现在是你未来想要的

 

沟通的三大要素:

1、讲话的文字内容(7%)

2、讲话的声音语调(38%)

3、讲话的肢体动作(55%)

 

亲和力=信赖感

说服大师到处都有最佳亲和力

你不可能被你不相信的人所说服

你先喜欢这个人才会信赖这个人

每个人都喜欢什么样的人呢

答案是:像自己的人

 

三、说服任何人做任何事

说服大师就是发问高手

顾客喜欢自己做决定

顾客相信自己讲的话,不相信你讲的话

你想讲的话要让顾客自己说出来

谁的话多,谁就会把产品带回家

 

四、如何克服拖延马上行动

激发行动力

最想去做但是一直没有行动力去做的三件事情

1、                                                        

2、                                                        

3、                                                        

行动力 ← 追求快乐

          ← 逃离痛苦

行动=快乐

不行动=痛苦

 

激发行动力的五个问题:

1、我为什么还没采取行动?(行动的坏处)

2、不行动对我有什么好处?

3、假如再不行动,长期会有什么坏处?

4、假如立即行动,长期会有什么好处?

5、那我什么时候要行动?

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